Добавить в избранное
Подписаться
на push-уведомления?
Да
Инфореактор
Войти через социальную сеть
Вконтакте Facebook
или
Войти

«Аэрофлот» может открыть контакт-центр в Китае

7:59 12.07.2019 906
«Аэрофлот» может открыть контакт-центр в Китае «Аэрофлот» может открыть контакт-центр в Китае
Чтобы быть в курсе самых важных новостей и читать сайт без рекламы, подписывайтесь на наш Яндекс-виджет. Для этого нужно пройти по ссылке и нажать кнопку "Сохранить".
Изменить размер текста Аа

Российская авиакомпания «Аэрофлот» объявила о начале проведения конкурса на оказание консалтинговых услуг по поводу открытия контакт-центра в КНР.

Об этом стало известно из опубликованного материала на интернет-портале государственных закупок. Сообщается, что максимальная сумма контракта составляет 45,5 миллиона рублей. 

Согласно опубликованной документации, сначала исполнитель будет оценивать целесообразность размещения центра с учетом целевой аудитории в Китае. Чтобы это реализовать, требуется организовать фокус-группы, осуществить телефонные переговоры и провести мониторинг в социальных сетях. 

После этого исполнитель должен разработать целевую модель контакт-центра для пассажиров компании и написать несколько вариантов его расположения в КНР. То есть «Аэрофлот» должен в результате получить план мероприятий, сроки реализации и рекомендации с учетом специфики китайского рынка. 

Пресс-служба авиаперевозчика рассказала, что закупка консалтинговых услуг проходит в рамках разработки стратегии группы, согласно которой одним из важных направлений деятельности является маршрут между Европой и Азией. Сейчас «Аэрофлот» выполняет рейсы в Пекин, Гонконг, Шанхай и Гуанчжоу.

Читайте iReactor в Яндексе

Автор:

Источник фото: wikipedia.org - Mark Harkin - VQ-BEI / CC BY 2.0

Новости партнеров
Отправить сообщение об ошибке?
Ваш браузер останется на этой же странице
Спасибо!