Добавить в избранное
Инфореактор
Войти через социальную сеть
Вконтакте Facebook
или
Войти
О насО нас Предложить материал Вопросы
ВКонтакте
Facebook
Твиттер
Одноклассники
Наш канал в Telegram
RSS

Пассажиры задержанных авиарейсов теряют миллионы компенсаций

13:43 08.08.2015 139

Пассажиры задержанных авиарейсов теряют миллионы компенсаций
Подписывайтесь на наш Telegram, чтобы быть в курсе самых важных новостей.
Для этого нужно пройти по ссылке и нажать кнопку Join.

Около 900.000 человек имели право на компенсацию, однако только 38% из них воспользовались этим правом.

Пассажиры с задержкой более чем на три часа имеют право на получение до 600 евро (422 фунта). При этом более 9.000 рейсов задерживается на три часа и более каждый год, по разным оценкам, на каждом борту в среднем до 97 пассажиров.

Алекс Нейл, руководитель кампаний по борьбе за права потребителей, сообщила BBC 5 live: «Мы хотим, чтобы люди отстаивали свои права, принуждали авиакомпании учитывать эти задержки, и требовали компенсацию, которую авиаперевозчики им задолжали».

Более 7.000 сотрудников организации были опрошены о своем опыте авиаперелётов из аэропортов Великобритании. Только 4 из 10 человек (38%) сказали, что потребовали компенсацию после задержки

Половина из опрошенных утверждали, что они не получили никакой поддержки или информации о задержке от авиакомпании.

Эксперт по путешествиям Саймон Колдер сказал, что правила о компенсации «очень и очень сложны» с непростым процессом получения выплат. Также он считает, что авиакомпании будут делать «всё что угодно, если существует шанс того, что они не понесут ответственности».

На вопрос, почему так мало претензий, Колдер ответил, что «это отчасти потому, что люди не знают. Авиакомпании стараются умалчивать информацию о ваших правах, и, по моему мнению, многие пассажиры просто отступают».

Источник материала: bbc.com


Загрузка...
Комментарии для сайта Cackle
Отправить сообщение об ошибке?
Ваш браузер останется на этой же странице
Спасибо!