Пулково занял первое место в международном рейтинге ASQ
пресс-службе аэропорта "Пулково"  / 

Как рассказали в пресс-службе ООО «Воздушные ворота Северной столицы», исследование Международного совета аэропортов затронуло 34 области обслуживания. Рейтинг был составлен на основе отзывов пассажиров.

Гендиректор управляющей компании аэропорта Леонид Сергеев отметил, что цель аэропорта на 2020 год — войти в тройку лидеров в рейтинге Международного совета аэропортов. В минувшем году петербургская воздушная гавань неоднократно входила в пятерку лучших в Европе по оценке качества пассажирами. В третьем квартале Пулково удалось выйти на первое место.

В петербургском аэропорту была запущена горячая линия для пассажиров. Кроме того, были внедрены планы оценки эффективности работы служб.

Автор: